AGB und Haftungsausschluss für schamanisches Coaching und Beratung
1. Allgemeines und Datenschutz
1.1 Die Nutzung der Webseite und des Kontakt- und Buchungssystems erfolgt unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Personenbezogene Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung der Anfragen und zur Erfüllung des Angebots erhoben, verarbeitet und gespeichert.
2. Das Angebot
2.1 Ich biete schamanisches Coaching und Beratung für persönliche Umbrüche, Neuanfänge, spirituelle Krisen und Persönlichkeitsentwicklung. Ziel ist es, dich ganzheitlich zu begleiten und durch schamanische Techniken und Methoden zu unterstützen, eigenverantwortlich und lösungsorientiert neue Perspektiven und Wege zu erarbeiten.
3. Haftungsausschluss
3.1 Mein Angebot ersetzt keinen Arzt, Psychotherapeuten oder Heilpraktiker. Es werden keine Diagnosen gestellt oder Medikamente empfohlen. Bei akuten psychischen oder körperlichen Erkrankungen wende dich bitte an einen Facharzt.
3.2 Alle Techniken und Methoden werden achtsam und in Absprache mit dir ausgeführt. Ich gebe keine Heilungsversprechen, sondern arbeite lösungsorientiert und respektier stets deine Eigenverantwortlichkeit.
Vertraulichkeit und Schweigepflicht sind gewährleistet.
4. Terminvereinbarung und Zahlung
4.1 Termine werden telefonisch oder per E-Mail vereinbart. Vor der Buchung kannst du die AGB und Datenschutzhinweise einsehen und bestätigen.
4.2 Zahlung:
- Die Rechnung erfolgt per E-Mail und ist per Vorkasse zu begleichen.
- Ratenzahlungen können individuell vereinbart werden.
- Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
4.3 Das Coaching startet nach Zahlungseingang. Alle Vereinbarungen, Inhalte und Rahmenbedingungen des Coachings werden schriftlich festgehalten. Änderungen bedarfen der Schriftform.
4.4 Termine finden online per Zoom oder telefonisch statt. Für Zoom gelten die AGB von Zoom.
5. Widerrufsrecht, Rücktritt und Terminabsagen
5.1 Gesetzliche Widerrufsfrist:
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen vom Coaching zurückzutreten. Der Widerruf muss schriftlich an kontakt@zur-quelle-deiner-kraft.de erfolgen.
Ausnahme: Einzeltermine, Workshops und Leistungen die vollständig erbracht wurden, unterliegen nicht dem Widerrufsrecht. Bereits geleistete Einheiten werden mit dem vereinbarten Honorar berechnet.
5.2 Rücktritt vor Beginn bei Jahresgruppen und Workshops:
Bei Rücktrittswunsch im laufenden Coaching nach der gesetzlichen Widerrufsfrist, ist Raum für individuelle Lösungen, nach Absprache:
- Rücktritt ist bis 30 Tage vor Beginn möglich. In diesem Fall wird der gezahlte Betrag abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 10% erstattet.
- Erfolgt der Rücktritt weniger als 30 Tage vor Beginn, wird eine Stornogebühr von 50% des Betrags berechnet, sofern kein Ersatz gefunden wird.
- Nach Beginn ist keine Rückerstattung möglich, jedoch kann eine Ersatzperson benannt werden.
5.3 Pause und Abbruch
- Im laufenden 1:1 Coaching und der Jahresgruppe ist eine Pause in Absprache möglich. Das Coaching, die Teilnahme kann später fortgeführt werden, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen. Die Jahresgruppe startet regelmässig, daher kann die Teilnahme in der laufenden Gruppe oder beim nächsten Start nachgeholt werden.
- Bei vorzeitigem Abbruch des 1:1 Coachings und Buchung eines Coaching paketes, werden bereits geleistete Einheiten mit dem üblichen Aufwandssatz berechnet. Der verbleibende Betrag wird erstattet, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von maximal 15%. Die Rücküberweisung erfolgt innerhalb von 4 Wochen.
5.3.1-Rückerstattungsregelungen bei Abbruch der Jahresgruppe - Bereits geleistete Einheiten und Leistungen werden anteilig berechnet und vom Erstattungsbetrag abgezogen.
- Eine zusätzliche Stornogebühr bis zu 20% des Restbetrags, kann angesetzt werden, um Planungsausfälle zu kompensieren.
- Keine Rückerstattung mehr nach 6 Monaten. Noch offene Beträge, zb. wegen einer vereinbarten Ratenzahlung werden in Rechnung gestellt und nachgefordert.
5.3.2 Kulanzregelungen in Ausnahmefällen - In besonderen Lebenssituationen (z. B. schwerwiegende gesundheitliche Gründe oder familiäre Notfälle) kann eine Kulanzregelung besprochen & angeboten werden.
5.4 Terminabsagen beim 1:1 Coaching
- Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei verschoben werden.
- Bei wiederholten Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin verfällt der Anspruch auf den Termin und ich behalte mir vor 50% der vereinbarten Summe in Rechnung zu stellen.
5.5 Absagen durch den Coach:
- Sollte ich einen Termin absagen müssen, wird ein Ersatztermin angeboten.
- Sollte ich aus schwerwiegenden Gründen nicht in der Lage sein, das 1:1 Coaching oder den Workshop vollständig zu erfüllen, wird der offene Betrag erstattet oder angeboten später teilzunehmen.
- Sollte ich angebotene Leistungen in der Jahresgruppe nicht nachkommen können, steht es mir frei für Ersatz zu sorgen oder später die Leistung nachzuholen.
5.6-. Vertragliche Festlegung und Transparenz - Alle Bedingungen werden vorab klar kommuniziert, und in einem Vertrag bzw. einer oder einer Teilnahmevereinbarung festgehalten, die von den Teilnehmenden vor Beginn der Jahresgruppe/Workshop unterschrieben wird.
6. Schlussbestimmungen
6.1 Diese AGB unterliegen deutschem Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, mein Geschäftssitz.
6.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.